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COMO CRIAR UM SITE UTILIZANDO INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

A inteligência artificial (IA) tem sido uma das tecnologias mais promissoras e empolgantes dos últimos anos, e o uso dela por quem tem site ou aplicativo está cada vez mais comum.

Desde chatbots que ajudam os usuários a encontrar informações até sistemas de recomendação que sugerem conteúdo relevante, a IA pode ser usada de várias maneiras para melhorar a experiência do usuário e aumentar a satisfação e a fidelidade.

Neste artigo, vamos explorar algumas das maneiras pelas quais a IA pode ser usada para criar um site e como essas ferramentas podem ser integradas de forma simples e eficaz.

PASSOS PARA CRIAÇÃO DE UM SITE COM IA

Há muitos recursos disponíveis online para tornar mais simples a criação de um site. Imagem: EasyForma.

A criação de um site pode ser tão simples quanto você quiser que ela seja. Existem muitas ferramentas e plataformas disponíveis que permitem criar um site sem que se tenha conhecimento de programação. Com elas, basta arrastar e soltar os elementos desejados para fazer o layout do site.

Mas, se você quiser criar um site mais complexo ou personalizado, pode ser necessário contar com alguém que tenha conhecimento de programação. Isso pode tornar o processo mais difícil, mas também permite maior flexibilidade e controle sobre o design e as funcionalidades.

De maneira geral, estes são os passos necessários para criar um site que utiliza IA:

  1. Escolha uma plataforma para criá-lo. Existem várias opções disponíveis, como o WordPress, o Wix e o Squarespace.
  1. Decida o tema do site e defina uma estrutura de navegação.
  1. Escolha um tema pré-desenvolvido ou crie um design personalizado.
  1. Adicione conteúdo ao seu site.
  1. Utilize as ferramentas de IA para torná-lo mais interativo e oferecer experiências personalizadas para os visitantes. Algumas opções incluem: chatbots, recomendações de conteúdo e pesquisa com inteligência artificial.
  1. Teste o site e faça ajustes conforme necessário.
  1. Publique o site e promova-o para atrair tráfego. Isso pode incluir o uso de mídias sociais, SEO e publicidade paga.

A seguir, vamos explicar como implementar as principais ferramentas de IA.Parte superior do formulário

1. COMO IMPLEMENTAR CHATBOTS

Chatbots conversam com os clientes por você. Imagem: JivoChat.

Um chatbot é um tipo de programa projetado para simular conversas com humanos. Ferramentas desse tipo são usadas para automatizar tarefas comuns, como responder a perguntas frequentes ou fornecer informações sobre produtos e serviços.

Alguns chatbots são baseados em regras e respondem a perguntas de forma pré-definida, enquanto outros são baseados em inteligência artificial e podem compreender e responder à linguagem natural de forma mais flexível.

Estas são algumas formas de adicionar um chatbot com IA ao seu site:

  1. Utilize uma plataforma de chatbot pré-desenvolvida: existem muitas disponíveis, como o ManyChat, o MobileMonkey e o Chatfuel, que possibilitam a criação e integração de chatbots em poucos passos.
  1. Utilize APIs de chatbot: se você tiver conhecimentos técnicos, pode utilizar APIs para integrar um chatbot ao seu site. APIs são “interfaces de programação de aplicativos”. Elas fazem com que a sua aplicação tenha acesso a serviços oferecidos por outras plataformas. Algumas opções populares incluem a API do GPT-3, a do Dialogflow e a do Watson Assistant.
  1. Utilize um widget de chatbot: muitas plataformas de chatbot oferecem widgets que podem ser adicionados ao seu site como um plugin. Isso é uma opção fácil e rápida, mas pode ser menos personalizável do que as outras opções.

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2. COMO OFERECER RECOMENDAÇÕES DE CONTEÚDO

A IA sabe exatamente do que você gosta. Imagem: CleverTap.

A recomendação de conteúdo em inteligência artificial é um tipo de sistema que utiliza algoritmos de aprendizado de máquina para sugerir conteúdo relevante para os usuários.

Os sistemas de recomendação são muito usados em plataformas de mídia, como redes sociais, sites de notícias e aplicativos de streaming de música ou vídeo, para ajudar os usuários a encontrar conteúdo de interesse.

Eles podem levar em consideração vários fatores, como o histórico de navegação do usuário, o conteúdo que ele já curtiu ou compartilhou, e o conteúdo que os usuários com interesses semelhantes têm consumido.

Estas são algumas formas de adicionar recomendações de conteúdo com inteligência artificial ao seu site:

  1. Utilize uma plataforma de recomendação: existem diversas disponíveis, como o Amazon Personalize, o Recombee e o Adobe Experience Platform. Essas plataformas geralmente oferecem widgets que podem ser adicionados ao seu site como um plugin.
  1. Utilize APIs de recomendação: entre as opções mais conhecidas estão a API do Google Cloud Recommendations AI e a do Microsoft Azure Personalizer.
  1. Desenvolva um sistema de recomendação personalizado: se você tiver conhecimentos técnicos avançados, pode desenvolver o seu próprio sistema de recomendação utilizando técnicas de aprendizado de máquina. Isso pode ser uma opção mais trabalhosa, mas também pode ser mais flexível e personalizável.

3. COMO DISPONIBILIZAR PESQUISA COM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Torne mais fácil a navegação dos seus clientes. Imagem: Zevi.

Uma ferramenta de pesquisa com inteligência artificial é um tipo de sistema que utiliza algoritmos de aprendizado de máquina para fornecer resultados de pesquisa mais relevantes e precisos para os usuários.

As ferramentas de pesquisa com IA podem levar em consideração diferentes fatores para classificar os resultados de pesquisa, determinando a relevância do conteúdo para o usuário. Algumas dessas ferramentas também podem usar linguagem natural para compreender o contexto da consulta e fornecer resultados mais precisos.

Estas são algumas maneiras de adicionar pesquisa com inteligência artificial a um site:

  1. Utilize uma plataforma de pesquisa: entre as disponíveis, estão o Algolia, o Swiftype e o Coveo.
  1. Utilize APIs de pesquisa: entre as mais usadas, estão a API do Google Programmable Search Engine e a do Bing Custom Search.
  1. Desenvolva um sistema de pesquisa personalizado: como dissemos anteriormente, esse tipo de opção garante maior flexibilidade, mas exige conhecimento técnico avançado.

AS APIS DA OPENAI

Imagem gerada pelo DALL-E com o comando: “homem jogando videogame em uma floresta”. Imagem: DALL-E/P2E CREW.

A OpenAI é uma empresa de pesquisa em inteligência artificial que se dedica ao desenvolvimento de tecnologias avançadas de aprendizado de máquina. Suas tecnologias podem ser usadas por outras empresas e organizações para criar aplicativos e serviços de IA.

Essa empresa ganhou evidência nos últimos meses pelo lançamento do ChatGPT, um chatbot treinado especificamente para conversar com pessoas de forma natural e espontânea. Ele é baseado num modelo de linguagem natural desenvolvido pela OpenAI chamado GPT-3  e foi treinado com milhões de exemplos de conversas humanas.

A OpenAI tem outros serviços de IA além do ChatGPT. Estas são algumas das APIs oferecidas pela empresa, que podem ser integradas ao seu site:

  1. GPT-3: uma API de linguagem natural que permite gerar texto semelhante ao escrito por humanos a partir de um prompt de entrada. Pode ser usada para criar chatbots, gerar resumos de texto, criar conteúdo de marketing e outras aplicações.
  1. DALL-E: uma API de criação de imagens que permite gerar ilustrações a partir de uma descrição em linguagem natural. Pode ser usada para criar imagens personalizadas.
  1. DALL-E for Music: uma API de criação de música que permite gerar música a partir de descrições em linguagem natural. Também pode ser usada para criar músicas personalizadas.

GPT-3: A API DO CHATGPT

O GPT-3 é a tecnologia por trás do ChatGPT. Imagem: December Labs.

O GPT-3, da OpenAI, é um dos modelos de linguagem natural mais avançados atualmente, sendo capaz de gerar texto semelhante ao escrito por humanos de forma espontânea e coerente. Ele foi treinado com milhões de documentos da internet e é capaz de realizar uma ampla variedade de tarefas.

A API do GPT-3 permite que os desenvolvedores integrem o modelo a aplicativos e sites para fornecer funcionalidades de linguagem natural. Algumas formas de usar a API do GPT-3 em um site incluem:

  1. Criar um chatbot: a API do GPT-3 pode ser usada para criar um chatbot capaz de conversar com os visitantes do site de forma natural.
  1. Gerar resumos de texto: ela pode ser usada para gerar resumos de texto a partir de conteúdo longo, como artigos ou notícias.
  1. Criar conteúdo de marketing: ela pode ser utilizada para criar conteúdo de marketing personalizado, como títulos de e-mail ou anúncios publicitários.
  1. Gerar respostas automatizadas: ela pode criar respostas automatizadas para perguntas frequentes ou outras mensagens comuns recebidas pelo site.
  1. Fazer traduções: ela pode ser usada para traduzir idiomas com precisão e fluência.
  1. Gerar conteúdo: é possível utilizá-la para gerar conteúdo de forma automatizada, como artigos de notícias ou descrições de produtos.

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Imagem de capa: Web Creation Lab.

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