O marketing é uma área que exige conhecimentos de comunicação, administração e até psicologia. Ele é essencial para o crescimento de qualquer empresa. Na web3, isso não é diferente. Por isso, os profissionais do marketing têm um papel muito importante nessa nova fase da internet.
Neste texto, vamos te explicar como funciona o marketing na web3, quais são as diferenças dele em relação à internet tradicional, e o que você precisa saber para se preparar para realizar essa atividade.
COMO FUNCIONA O MARKETING NA WEB3
Como explicamos no nosso artigo sobre community managers, existem vários tipos de marketing. Todos eles têm a ver com construir um mercado para uma marca, empresa ou projeto, ou seja, criar um público que queira usufruir dos produtos ou serviços oferecidos. Esses são alguns tipos de marketing:
- Marketing tradicional: está relacionado à veiculação de propaganda através de meios de comunicação offline, como televisão, rádio, outdoors, revistas, jornais, carros de som, telemarketing, faixas e panfletos. Também pode incluir a distribuição de brindes e a criação de ofertas.
- Marketing digital: utiliza a internet para engajar o público através de e-mails, newsletters, blogs, podcasts e mídias sociais – como o YouTube, o Instagram e o Twitter. Também tem a ver com estratégias de otimização de mecanismos de busca (SEO), para que a empresa apareça entre os primeiros resultados em páginas de buscadores como o Google.
- Marketing de conteúdo: conquista o público a partir da disponibilização de materiais informativos. Primeiro as pessoas são atraídas por materiais ricos que podem suprir dúvidas e ensinar temas úteis – como artigos, ebooks e webinários. Depois, as pessoas acabam conhecendo a marca e seus produtos ou serviços. É um tipo de marketing digital.
- Marketing de relacionamento: é a prática de fidelizar o cliente e manter uma proximidade com ele mesmo após a compra. Dessa forma, os clientes tendem a voltar sempre para comprar novamente, além de divulgar a marca para outras pessoas.
- Marketing de comunidade: visa criar espaços para que as pessoas que têm interesse pela marca possam interagir entre si de forma a gerar um sentimento de pertencimento e identificação. Permite um feedback constante e torna os fãs da marca agentes de publicidade espontâneos.
A web3 é marcada por um forte senso de comunidade. Pela sua descentralização, ela busca que os projetos sejam construídos coletivamente, por isso surgiram as DAOs. Nesse contexto, o marketing de comunidade é muito importante, já que dá a oportunidade para que diversas pessoas se envolvam nos projetos.
Entretanto, as empresas de web3 também precisam se comunicar com o público que ainda não está dentro dessas comunidades, para divulgar seus produtos e atrair novas pessoas para o projeto. Nesse sentido, é importante usar também o marketing digital.
Obviamente, as empresas de web3 podem utilizar qualquer tipo de marketing, mas, por esses motivos, o marketing digital e o marketing de comunidade tem um papel especialmente importante. E duas ferramentas ajudam bastante as empresas de web3 nesse sentido: o Twitter e o Discord.
FERRAMENTAS DE TRABALHO
Para as empresas de web3, estar presentes no Discord e no Twitter é muito importante. Por isso, quem quer trabalhar com marketing na web3 precisa dominar bem essas duas ferramentas. Abaixo, vamos falar um pouquinho sobre elas.
A ideia da web3 é que a gente não tenha mais a necessidade de depender de grandes empresas para acessar os serviços que usamos na internet. Isso inclui as mídias sociais. Provavelmente, num futuro não muito distante, haverá mídias sociais criadas pelos próprios usuários e comandadas por DAOs.
No entanto, enquanto isso não acontece, as mídias sociais tradicionais são aliadas para espalhar as ideias da web3 para quem ainda não teve acesso a essa nova fase da internet. E o Twitter é uma que vem sendo usada fortemente pelas empresas e profissionais envolvidos com web3.
O Twitter é uma rede na qual cada postagem pode ter, no máximo, 280 caracteres. Mas é possível criar textos mais longos fazendo threads, que são sequências de tweets organizados uns sobre os outros. Também há outras ferramentas nesse mídia social, como o Twitter Espaços, que é um chat por voz.
DISCORD
O Discord é um aplicativo de bate-papo por texto e voz. Ele foi desenvolvido inicialmente para gamers e programadores, mas acabou se tornou o principal espaço de organização para as comunidades em torno da web3.
Um dos tipos de projeto que mais utilizam o Discord para fazer marketing de comunidade são as coleções de NFTs. Na web3, os NFTs são uma ferramenta de marketing essencial para criação de comunidades e fortalecimento de projetos.
Para utilizar bem essa mídia social, é preciso dominar sua estrutura de funcionamento. O Discord é divido em servidores, em torno dos quais se forma cada comunidade. Cada servidor é divido em canais, para abordar temas específicos. Diferente do Twitter, aqui só participam os membros da comunidade, que falam entre si, e não para pessoas externas.
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Imagem de capa: Tamedia.
